Notis Privasi

1. Data peribadi yang kami kumpul

Kami hanya mengumpul data peribadi minimum yang diperlukan untuk membalas pertanyaan dan menyokong peralatan yang kami bekalkan:

• Maklumat yang anda berikan secara sukarela — nama, syarikat, jawatan, nombor telefon, alamat e-mel, dan kandungan mesej yang anda hantar melalui WhatsApp, e-mel, telefon atau borang.
• Maklumat yang dikumpul secara automatik — alamat IP peranti anda, jenis pelayar, halaman yang dilawati, dan lokasi anggaran, melalui log pelayan dan analitik standard untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan laman.
• Cookies dan teknologi yang serupa — hanya cookies yang sangat diperlukan untuk laman berfungsi; kami tidak menggunakan cookies pengiklanan atau penjejakan.

2. Tujuan pengumpulan

Kami menggunakan data peribadi anda untuk:

• Membalas pertanyaan produk dan permintaan perkhidmatan.
• Memberi sebut harga, nasihat teknikal, pemasangan, dan sokongan selepas jualan.
• Menyimpan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
• Mengekalkan keselamatan laman dan mencegah penipuan.
• Berkomunikasi tentang produk dan perkhidmatan yang anda telah berurusan dengan kami. Kami tidak menghantar pemasaran yang tidak diminta.

3. Pihak yang berkongsi data

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi dengan:

• Pengeluar berdaftar dan pusat servis mereka (LFK Machinery, Delem, ESTUN dan seumpamanya) apabila waranti, alat ganti atau sokongan teknikal memerlukan.
• Rakan logistik, pemasangan, dan kalibrasi yang terikat dengan obligasi kerahsiaan yang sama.
• Juruaudit, akauntan, dan penasihat undang-undang di bawah tugas profesional kerahsiaan.
• Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila pendedahan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.

4. Pemindahan rentas sempadan

Sebahagian rakan pengeluar kami berpangkalan di luar Malaysia. Apabila kami memindahkan data peribadi ke luar negara berkaitan waranti atau sokongan teknikal, kami mematuhi Garis Panduan Pemindahan Data Peribadi Rentas Sempadan yang dikeluarkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia, dan mengehadkan pemindahan kepada data minimum yang diperlukan.

5. Tempoh penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan di atas, atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang Malaysia (biasanya tujuh tahun untuk rekod cukai). Apabila tidak diperlukan lagi, data akan dipadam atau dianonimkan.

6. Hak anda di bawah PDPA

Anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Meminta kami memadam data yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
• Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan apabila persetujuan ialah asas undang-undang (ini boleh menjejaskan keupayaan kami melayan anda).
• Meminta data anda diberi dalam format mudah alih, tertakluk kepada pindaan 2024.
• Membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (PDP) Malaysia jika anda percaya hak anda dilanggar.

7. Keselamatan dan notis pelanggaran

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, dan akses tanpa kebenaran. Sekiranya pelanggaran data peribadi berkemungkinan menyebabkan bahaya yang ketara kepada subjek data, kami akan memberitahu individu yang terjejas dan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh pindaan PDPA 2024.

8. Kanak-kanak

Laman web dan perkhidmatan kami ditujukan untuk pengguna perniagaan. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun.

9. Perubahan kepada notis ini

Kami mungkin mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa. Tarikh 'Dikemas kini' di atas menunjukkan bila versi semasa berkuat kuasa. Perubahan ketara akan dimaklumkan apabila munasabah.